Versandbedingungen

1、Liefergebiet

Ravtravox versendet Bestellungen innerhalb der verfügbaren Liefergebiete an gültige Lieferadressen.

Der Versand erfolgt über geeignete Logistik- und Versandpartner unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Informationspflichten im Fernabsatz gemäß §§ 312 ff. BGB sowie Art. 246a EGBGB.

Eine Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der unterstützten Versandregionen.

2、Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

  • Bei einem Warenwert von 0,00 € bis 150,99 € betragen die Versandkosten 8,88 €.

  • Ab einem Warenwert von 151,00 € erfolgt der Versand kostenlos.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.

3、Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich an Werktagen. Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhält der Kunde in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Versandinformationen.

Bestellungen, die bis 17:15 Uhr eingehen und erfolgreich bestätigt wurden, können in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet werden. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet.

An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächstfolgenden Werktag.

In besonderen Fällen, beispielsweise bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, Streiks, extremen Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, kann sich die Bearbeitungszeit angemessen verlängern.

4、Versandart und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt durch etablierte Versanddienstleister. Die Auswahl des Versanddienstleisters richtet sich nach Produktart, Größe, Gewicht und Lieferadresse.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 8 Werktage.

Die angegebenen Lieferzeiten stellen durchschnittliche Erfahrungswerte dar und können in Ausnahmefällen abweichen.

Für den Versand können unter anderem folgende Dienstleister eingesetzt werden:

  • DHL Express

  • UPS

  • FedEx

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb der unterstützten Liefergebiete.

5、Zahlungsbedingungen und Preisangaben

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der gesetzlich geltenden Steuern und Abgaben.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere elektronische Zahlungsdienste gemäß den gesetzlichen Anforderungen für Fernabsatzverträge.

Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Für Lieferungen fallen keine Zoll- oder Einfuhrabgaben an.

6、Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung des Lieferstatus.

Die Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung hängt vom jeweiligen Versanddienstleister ab.

7、Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung nicht versendeter Bestellungen kann innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung beantragt werden.

Nach Ablauf dieser Frist oder nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Jede Anfrage wird anhand des aktuellen Bearbeitungsstatus geprüft. Der Kunde erhält anschließend eine Information per E-Mail.

8、Kontakt Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Bestellungen können Sie den Kundenservice kontaktieren.

Ravtravox

E-Mail: vente@ravtravox.com

Telefon: +1 (281) 110 7752

Adresse:
2703 Waco St
Baytown, TX 77521
USA

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:15–12:00 Uhr / 14:00–18:15 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Kundenanfragen werden in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung, zum Versand und zur Auslieferung von Bestellungen erforderlich ist.